Política de privacidad

Última actualización: 04 de noviembre de 2025

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      • Información de pago (protegida por plataformas específicas de pago como Shopify Payments, PayPal, etc.).

Los datos de nuestros clientes serán utilizados con los siguientes fines:                                       

    Primarios:

      •           Procesar y enviar pedidos
      •           Emitir facturas
      •           Brindar atención y seguimiento a tus compras 
      •           Secundarios (opcionales):
      •           Enviar promociones y novedades
      •           Realizar encuestas de satisfacción
      •           Mejorar la experiencia de compra

Conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nuestros clientes tienen derecho a:

      •           Acceder a sus datos
      •           Rectificarlos si son inexactos
      •          Cancelarlos cuando ya no sean necesarios
      •          Oponerse a su tratamiento

Para ejercer cualquier derecho, envía un correo a soporte@celatta.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y copia de tu identificación oficial.

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