Aviso de privacidad

Datos Personales Recabados

Al interactuar con nuestra tienda, podríamos solicitar:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos de facturación
• Información de pago (protegida por plataformas específicas de pago como Shopify Payments, PayPal, etc.)

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratarán para gestionar pedidos, pagos, entregas, facturación cuando se solicite, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales. Si no deseas que tus datos se traten para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a soporte@celatta.com. Tu negativa no será motivo para negarte la compra de productos.

Finalidades Primarias

• Procesar y enviar pedidos
• Emitir facturas
• Brindar atención y seguimiento a tus compras

Finalidades Secundarias (Opcionales)

• Enviar promociones y novedades
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar la experiencia de compra

Derechos del Cliente

Conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nuestros clientes tienen derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificarlos si son inexactos
• Revocar el consentimiento que se haya otorgado para el tratamiento
• Cancelarlos cuando ya no sean necesarios

Ejercicio de Derechos

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, revocación de consentimiento otorgado, cancelación u oposición, escríbenos un correo electrónico a soporte@celatta.com. Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Se te indicará un medio seguro para acreditar tu identidad. Celatta comunicará su respuesta en el plazo legal aplicable.

Transferencia de Datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo por obligación legal o cuando sea indispensable para operar nuestro servicio (entre ellos la plataforma de comercio electrónico, procesadores de pago y servicios de entrega). Nos aseguramos de que dichos terceros también cumplan con la legislación aplicable.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información. Nuestra tienda opera bajo Shopify, plataforma segura que cumple con estándares internacionales de protección de datos y comercio electrónico.

Uso de Cookies

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Responsable del Tratamiento de Datos

Celatta Store, con domicilio en la colonia San Francisco Tetecala, alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02760 es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante celatta.com.